デザイン確認は？？？

ウェルカムボードを作成の前にデザインを確認したい

ご質問：作成の前にデザイン（自分の名前と日付けを入れた状態の）を確認出来ますか？

回答：はい、ご希望頂ければお送りさせて頂きます。
ほぼ全てのショッピングカートの一番下に「各種変更、校正デザイン送付 ほか特殊対応など」
と書いた項目が御座います。詳細な説明ページもご用意しております。
お客様のご意向に合う項目をご選択くださいませ。

★最低でも納期に２０日以上の余裕がある場合に限り対応可能です。

★なお、弊社ミスなどによる間違いがある場合を除きデザイン送付後のデザインの変更、当初とは異なるカスタマイズ、文面、文字などの変更ご希望の場合には、デザイン送付時刻から２４時間以内に一旦キャンセルを頂いた後、改めて新規のご注文をお願い致します。（難易度の高いカスタマイズは有料対応になります。）

注文前に商品のデザイン校正を見てみたいのですが・・・

回答：まずは正式なご注文を頂き、お気に召さない場合にはキャンセルを頂ければ幸いです。
（この時点でのキャンセル料はかかりません。）

注：誠に恐縮ですが送付デザインは特注の場合を除き１回につき１デザインまでとなっております。
１度に複数のデザイン送付は対応不能となっております。
☆間違い防止と混乱防止のため悪しからずご了承下さいませ。

デザインを見てお気に召さない場合はデザイン送付時刻から２４時間キャンセルが可能＃１
ですので安心してご注文頂けます。
*＃１＝２４時間経過後に自動承認となりますので
毎日メールチェックが可能な方のみ途中キャンセル可能となります。

デザインの送付＝メール添付ファイルのみ対応可能＝ＦＡＸ、郵送などメール以外の
対応は出来ません。

（納期に２０日以上の余裕がある場合に限り対応可能となります＝特急対応は出来ません。）
（早期ご注文特典をご利用の場合＝送付時期：納期の２週間前になる場合が有ります。）

（デザインをご覧頂き、承認を頂いてからの作成になりますので時間がかかります。
毎日メールチェックが可能な方のみご利用下さいませ。）

実物そっくりの完成予想図を画像合成してもらいたい。

ご質問：商品の作成前にデザインの確認として額縁と彫刻デザインを合わせた

写真のようにリアルで正確な完成予想図を拝見することは可能でしょうか？

厳密に額とデザインのバランスを見たいので可能であれば拝見したいです。

ご回答いただけますと幸いです。

回答：白黒のデザイン配置図のみ送付可能となっております。

現時点で以外のデザイン送付対応は出来ておりません。

悪しからずご了承下さいませ。

ウェルカムボードの校正デザインは何時ごろ送付していただけますか？

ご質問：注文の際に注文画面から「デザイン版下送付希望」を選択しました。

ウェルカムボードの校正デザインは何時ごろ送付していただけますか？

回答：通常の場合＝納期の１０日前までにメールで送付させて頂きます。

★時期については若干の誤差をご容認下さいませ。

（早期ご注文特典をご利用の場合＝送付時期：納期の２週間前になる場合が有ります。）

★デザイン送付後の流れについて・・・

1、デザイン送付メール送信時刻から24時間お待ちしておりますので、特にご指示がある場合には24時間以内にメールでご連絡下さいませ。

2、24時間経過後に確定となります。（作業開始となります。）

★何らかの理由で暫時作成保留をご希望の場合には・・・

★デザインがお気に召さない場合でキャンセルをご要望の場合には？
デザイン添付メール送信時刻から２４時間以内にその旨ご連絡下さいませ。

★なお、弊社ミスなどによる間違いがある場合を除きデザイン送付後のデザインの変更、当初とは異なるカスタマイズ、文面、文字などの変更ご希望の場合には、デザイン送付時刻から２４時間以内に一旦キャンセルを頂いた後、改めて新規のご注文をお願い致します。（難易度の高いカスタマイズは有料対応になります。）

デザイン関連のご連絡は全てメール、メール添付ファイルになります。

以外の送付方法は対応しておりません。

天使や飾り枠が不要ですので削除してもらいたいです。

ご質問：天使や飾り枠が不要ですので削除してもらいたいです。

可能ですか？？

回答：可能ですが、バランスが崩れる可能性が御座います。

できるだけ御要望に沿って作成致しますが、デザインのバランスによる判断は

お客様の主観によりご判断頂くことになります。

★ただ単純に削除だけであれば無料対応可能で御座います。
削除のみですので、基本的に大幅なレイアウト調整は致しません。

★注：シビアな文字の配置指示を伴う場合などは有料対応をご選択頂いた方が手堅いと思われます。

引越し予定で何時メールチェックできるか未定です。

ご質問：デザインアレンジ（文面変更ほか）を希望です。

引越し予定で何時メールチェックできるか未定です。

また、毎日パソコンを見るわけではないので連絡は不定期になりそうです。

でもデザインを確認したいのでデザインを送ってください。

あと、何時返事が出来るかわかりません。

それと、途中変更もしたいと思うのでフレキシブルに対応して下さい。

加えて、どんな変更でも無料で対応して下さい。

無論、納期には間に合うように手配をして下さい。

回答：上記の場合には対応不能です。

詳しくはこちらをクリックしてご覧下さいませ。

このような場合は定番商品をご選択下さいませ。

文字の大きさなどを微調整できますか？

ご質問：添付デザインを拝見しました。

文字の大きさなどを微調整できますか？

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

文字の位置などを微調整できますか？

ご質問：添付デザインを拝見しました。

文字の位置などを微調整できますか？

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

デザインアレンジは可能ですか？

ご要望：デザインアレンジは可能ですか？

（中央メッセージ文面の削除をして中央にスペースを空けるなど）

回答：対応可能です。

なお複雑なものは有料対応になります。

★納期＝３０日以上かかります。

なんとなく気に入りません。

ご質問：添付デザインを拝見しました。

なんとなく気に入りません。

こちらの要望に沿ってもう一回デザインを送ってください。

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

メールをしたつもりなのですが・・・

ご質問：デザインに関する修正依頼をメールでしたつもりなのですが・・・

全く返信がありません。

どうなっていますか？

回答：弊社にメールが届いている限り営業日の２４時間以内に何らかのメールを差し上げます。

何もレスポンスが無い場合には・・・お客様側にてメールを送信できていない可能性が御座います。

この場合には、再メール、お電話、FAXにて２４時間以内にご連絡下さいませ。

なお、無料対応による各種アレンジ、文面変更の場合＝デザインのご提案は１回のみになっております。（弊社ミスによる間違いの場合を除き、複数回にわたる修正などは対応しておりません。）

詳しくはこちらをご参照下さいませ。

なお、弊社ではお客様から頂いたメールについて複数以上のメーラーにて同時受信をし、大切に保管させて頂いております。

加えて、メーラー、サーバーによるフィルター、自動削除機能を全く使わずに全メールを受信しているPCを複数以上導入してバックアップをしておりますので、受信漏れなどの事故が起こる可能性は、ほぼゼロでございます。

見積もり中ですが、質問があります。

ご要望：見積もり中（注文前）ですが、質問があります。

メールで質問することは出来ますか？

回答：ご遠慮なく何なりとお問い合わせ下さいませ。

メールのご質問は大歓迎です。

【注】なお、ご質問の際には必ず「件名」を「商品の質問」としてメールをお送り下さいます様、ご協力頂ければ幸いで御座います。

★「件名」を「商品の質問」としていただけない場合には注文と同時に質問したいメールなのか注文の前のご質問なのか判りません、またお客様の意図と異なり誤って注文としてお受けしてしまう場合が御座いますので、トラブル防止のため何卒ご協力下さいませ。

文字を間違えてしまいました。

ご質問：アレンジを依頼してデザインを確認したのですが・・

ほんの少しだけ文字に不都合がありました。

ほんの少しだけ変えてください。

回答：ごく微細な修正であれば、可能です。

★初回１回のみ対応可能とさせていただきます。

大幅な変更は一旦キャンセルをして頂き、改めてご注文していただく必要が御座います。

なお、微細な修正であっても一旦は作業が中断するので当初の納期は確保できなくなります。

納期遅延をご容認いただける場合に限りお申し付け下さいませ。