納期を教えて下さい。

先日注文したのですが納期が判りません。

ご質問：先日注文したのですが納期が判りません、納期を教えて下さい。

回答：自動返信のメールとは別途に納期を含めたご案内メールを差し上げます。

★ご注文後に営業日の２４時間以内に担当者から確認メールをお届け致します
（件名は「この度はご注文をいただきありがとうございます。」です。）

上記メールに「お届け日（予定）：200×/××/××」のようにお届け予定日をご連絡致します。

ご確認頂ければ幸いです。

特急で文字追加を希望です。

ご要望：特急で文字追加をしてください。

回答：ホームページ表記通り、文字追加の納期は３０日～となります。

悪しからずご了承下さいませ。

特急納期でデザインをアレンジしてください。

ご要望：特急納期でデザインをアレンジしてください。

回答：ホームページ表記通り、デザインアレンジの納期は３０日～となります。

悪しからずご了承下さいませ。

★注：規定外納期指定のご希望頂いた場合には、注文としてお受けできません。

この場合にはデザインアレンジを削除した内容でお見積もりメールを差し上げます。

ご納得頂けましたら、メール記載に沿って御注文頂ければ幸いです。

特急納期で文面変更をしてください。

ご要望：特急納期で文面変更をしてください。

回答：ホームページ表記通り、文面変更の納期は３０日～となります。

悪しからずご了承下さいませ。

★注：規定外納期指定のご希望頂いた場合には、注文としてお受けできません。

この場合にはを文面変更のご希望を削除した内容でお見積もりメールを差し上げます。

ご納得頂けましたら、メール記載に沿って御注文頂ければ幸いです。

特急指定の期日指定について

ご質問：特急指定の期日指定について１００％確実に期日指定通りに届きますか？

回答：ホームページ表記通り７日～１２日程度の納期でお届け致します。

１２日以内でのお客さま指定期日につきましては、「努力目標」とさせて頂きます。

よって、１００％の保障をするものでは御座いません。

概ね１２日以内で届くように手配させていただくサービスとお考え下さいませ。

なお、大型台風や大地震の際など大きな震災、天災、災害、悪天候、および予期しない

輸送事故などによる、配送時期の誤差は弊社通信販売の法規に基づく表示の通り

免責事項とさせて頂いております。

電話（メール）での質問は？

ご要望：注文済みですが、判らないことがあるので電話（メール）で対応してもらいたいです。

回答：ご注文後のお電話（メール）でのご質問の際には管理番号（下５桁）をお知らせ頂ければ幸いです。

*お客様のご注文＝個人情報を伴いますので口頭での回答についても該当管理番号により管理させて頂いております。

★個人情報保護法に基づき、厳正かつ適正な運用を心がけております。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

書体変更は可能ですか？

ご要望：書体変更は可能ですか？

回答：可能で御座います。

ご注文方法について・・・

１、まず、ベースになる飾り枠のデザイン型番をご選択下さいませ。

２、注文ページの「変更ご希望内容」の項目にご希望の書体があるデザイン型番をご指定下さいませ。
（例：デザインNo＝WBW-○× への書体に変更を希望）とお書き下さいませ。

３－１、「1」もしくは「２」に飾り枠以外のデザイン（天使など）が含まれる場合で、天使が不要な場合には「変更ご希望内容」の項目に「天使削除」とお書き下さい。

３－２、「1」もしくは「２」の両方にに飾り枠以外のデザイン（天使など）が含まれる場合で、なおかつ天使の形状が異なる場合には「変更ご希望内容」の項目に「どちらの天使を入れるか」をお書き下さい。

（納期に３０日以上の余裕がある場合に限り対応可能となります＝特急対応は出来ません。）

以外の詳細につきましては「書体の少変更」のページをご参照くださいませ。

なお、ウェルカムボードのご注文ページはこちらです。

ユーロアンティークのご注文ページはこちらです。

フォント指定は可能ですか？

ご要望：フォント指定は可能ですか？

どうやって指定すればよいですか？

ワードやエクセルで添付ファイルで送っても良いですか？

回答：ワードやエクセルはあまり適しませんので推奨いたしません。

推奨データー＝こちらをご参照下さい。

どうしてもワードやエクセルの添付ファイルでお送りいただく場合には・・・

使用フォントも添付ファイルで同時にお送り下さいませ。

office系のアプリケーションの場合にはお客様指定フォントが当方のPCにインストールされていない場合には勝手に代替フォントにて表示されてしまいますので、お客様の意思が反映されません。

よって、指定フォントも添付ファイルで同時にお送り頂くことが必須になります。

★フォント添付の方法が判らない場合にはフォント指定が出来ませんことご了承下さいませ。

なお、この種のご要望を頂いた場合には特急対応は出来ません。