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一部間違いの訂正

間違いの訂正は可能ですか?

ご質問:一部を間違えて注文してしまいました、訂正は可能ですか?


回答:商品の性格上、作成開始前にご連絡を頂くことが必須で御座いますので

遅くとも、ご注文から1時間以内にメールでご連絡下さいませ。

インターネットでご注文を頂きますと自動返信でメールが届くようになっております。

間違えて注文をしてしまった場合には必ずメールにて自動で届いたメールに

訂正希望とその内容をご記入の上、ご返信下さいませ。

1時間以上経過しますと訂正をお受け出来なくなります。

☆注=訂正はお電話でお受けできません、必ずメールでお願い致します。


メールをチェックできません。

ご要望:都合によりメールチェックが殆ど出来ません。

既にネットからオーダー済みですが、確認事項などがある場合には電話で連絡してください。


回答:ごく些細な確認事項の場合を除き、全てメールでのやり取りが必要になります。

パソコンのメールチェックが困難な場合にはパソコンメールアドレスのほかに携帯メールアドレスをお知らせ下さいませ。

#携帯メールの場合には『ドメイン指定』などのアドレス排除機能を解除してからお知らせ下さいませ。


★ 弊社商品は、カスタマイズ商品ですので1文字でも間違っていると不良品となってしまいます。

また、納期などに関してもシビアなリクエストを頂くこともしばしば御座いますので

1箇所でも不明な点が有る場合には口頭ではなく、メールによる確認が

必須で御座いますことご理解とご協力をお願い申し上げます。

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