間違い訂正

一部間違えてしまいました。

ご質問：名前のスペル（もしくは日付）を間違えてしまいました。

訂正は可能ですか？

回答：商品の性格上、作成開始前にご連絡を頂くことが必須で御座いますので

遅くとも、ご注文から１時間以内にメールでご連絡下さいませ。

インターネットでご注文を頂きますと自動返信でメールが届くようになっております。

間違えて注文をしてしまった場合には必ずメールにて自動で届いたメールに

キャンセル希望の旨をご記入の上、ご返信下さいませ。

１時間以上経過しますとキャンセルが出来なくなります。

☆注＝お電話ではお受けできません、必ずメールでお願い致します。

以上、ご考慮の上ご注文をお願い致します。

★注：上記に僅かでも違和感を感じるお客さまは下記をご覧下さいませ。

特注商品の性格上、一度作成した商品は他のお客様に流用できません。

特注の印鑑や表札以上にお客さま専用にカスタマイズされている商品で御座います。

必然的にお客様専用の商品となっておりますのでご注文商品は必ずご購入頂く様になります。

特注の印鑑や表札と同様に絶対にキャンセルは出来ません。

上記にて不都合なお客様は弊社商品のような特注品ではなくデパートなどで市販されている他社既製品をお勧め申し上げます、カスタムメードの商品は不向きとお考えください。

デザイン確認後の訂正

ご質問：添付ファイルのデザインを確認しました。

デザインを見て名前のスペル（もしくは日付）の間違い（もしくは何らかの問題）に気付きました。

訂正は可能ですか？

回答：商品の性格上、作成開始前にご連絡を頂くことが必須で御座いますので

遅くとも、ご注文からデザイン送付時刻から２４時間以内にメールでご連絡下さいませ。

☆注＝お電話ではお受けできません、必ずメールでお願い致します。

★備考＝納期について、訂正ご希望の御連絡を頂いた日を納期起算日としますので

所定の納期（２０日～３０日）が加算されます。↓

定番商品＝＋２０日　文面などアレンジ商品＝＋３０日

悪しからずご了承下さいませ。

文字の大きさなどを微調整できますか？

ご質問：添付デザインを拝見しました。

文字の大きさなどを微調整できますか？

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

文字の位置などを微調整できますか？

ご質問：添付デザインを拝見しました。

文字の位置などを微調整できますか？

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

デザインアレンジは可能ですか？

ご要望：デザインアレンジは可能ですか？

（中央メッセージ文面の削除をして中央にスペースを空けるなど）

回答：対応可能です。

なお複雑なものは有料対応になります。

★納期＝３０日以上かかります。

なんとなく気に入りません。

ご質問：添付デザインを拝見しました。

なんとなく気に入りません。

こちらの要望に沿ってもう一回デザインを送ってください。

回答：はい、可能です。

★弊社提示デザインでお気に召さない場合には修正いたします。＝有料２１００円

詳細ページ＝★デザインのアレンジについて

★納期＝３０日以上かかります。

★納期＝修正希望を頂いた日を納期起算日としますので当初の納期を確保出来ません。

★当方ではスペルチェックをしません。お客さまご指示通りに作成いたしますので万一スペルが間違っていた場合でもお客さまご指示に従っていた場合には良品扱いとなります。

一度にたくさんのデザインをアレンジしてください。

ご要望：一度にたくさんのデザインをアレンジしてください。

色んなパターンを見てから決めたいと思います。

回答：基本的に１注文１デザインのみにて対応させて頂きます。

悪しからずご了承下さいませ。